Kargo Politikası

KARGO POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: [21/01/2026]

Bu Kargo Politikası, Saatist.com üzerinden verilen siparişlerin kargolama ve teslimat süreçlerine ilişkin usul ve esasları düzenler. Site üzerinden sipariş veren tüm müşteriler bu politikayı kabul etmiş sayılır.

1. Kargo Süreci

  • Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Resmî tatiller ve hafta sonları iş günü olarak sayılmaz.

  • Kampanya ve yoğunluk dönemlerinde kargoya teslim süresi uzayabilir.

2. Kargo Firması

  • Siparişlerimiz anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.

  • Saatist.com, gerekli durumlarda kargo firmasını değiştirme hakkını saklı tutar.

3. Teslimat Süresi

  • Kargoya verilen siparişler, teslimat adresine bağlı olarak 1–5 iş günü içinde alıcıya ulaştırılır.

  • Teslimat süreleri tahmini olup, kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Saatist.com sorumlu tutulamaz.

4. Kargo Ücretleri

  • Kargo ücreti, sipariş sırasında ödeme ekranında açıkça belirtilir.

  • Belirli dönemlerde ücretsiz kargo kampanyaları düzenlenebilir.

  • İade edilen siparişlerde kargo ücreti iade koşullarına göre değerlendirilir.

5. Teslimat Adresi ve Alıcı Bilgileri

  • Siparişin doğru ve eksiksiz adrese teslim edilebilmesi için adres bilgilerinin hatasız girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

  • Yanlış veya eksik adres nedeniyle yaşanan gecikme, iade veya kayıplardan Saatist.com sorumlu değildir.

6. Teslimat Anında Kontrol

  • Müşteri, kargo teslimi sırasında paketi kontrol etmelidir.

  • Hasarlı, açılmış veya eksik paketler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

  • Tutanak tutulmayan hasarlı gönderilerle ilgili sorumluluk kabul edilmez.

7. Teslim Edilemeyen Siparişler

  • Alıcıya ulaşılamaması veya adres hatası nedeniyle teslim edilemeyen siparişler kargo firması tarafından depoda bekletilir.

  • Bu süre içinde teslim alınmayan siparişler Saatist.com’a iade edilir.

  • Yeniden gönderimlerde ek kargo ücreti talep edilebilir.

8. Uluslararası Gönderim

  • Saatist.com, şu an için yalnızca Türkiye içi gönderim yapmaktadır. 

9. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, hava koşulları, grev, altyapı sorunları veya kargo firmasından kaynaklanan olağanüstü durumlarda teslimat süresi uzayabilir.

10. İletişim

Kargo süreciyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Bu Kargo Politikası, Saatist..com üzerinden yapılan tüm alışverişler için geçerlidir.